Propuesta de mejora de los procesos administrativos del área de posgrados de la PUCESA

La investigación nace de la necesidad de contribuir con la mejora de los procesos administrativos en la Oficina de Posgrados de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, puesto que, el servicio no alcanza los niveles deseados, en función de la satisfacción de los requerimientos y e...

• Hovedforfatter: Arroba Muñoz, Evelyn Valeria (author)
• Format: masterThesis
• Udgivet: 2023
• Fag: Calidad; mejora continua; servicio; satisfacción del cliente
• Online adgang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8270