Guía metodológica para definir los indicadores de gestión utilizando herramientas de business intelligence. Caso: laboratorio de tecnologías de información y comunicaciones de la Facultad de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Matriz

El presente trabajo de disertación de grado, es una propuesta que permitirá mejorar la calidad de los servicios que presta el Laboratorio de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Facultad de Ingeniería de la PUCE-Q, mediante el levantamiento de procesos, la identificación y definición de...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Cabezas Eivar, Diana Alexandra (author)
Weitere Verfasser: Calderón Gaibor, Doris Andrea (author)
Format: bachelorThesis
Veröffentlicht: 2008
Schlagworte:
Online Zugang:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26767
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