Análisis predictivo del churn de clientes para una empresa proveedora del servicio de internet para hogares en el Ecuador

El presente estudio se enfoca en el desarrollo de un modelo predictivo para identificar el churn de clientes en una empresa proveedora del servicio de internet para hogares en el Ecuador. Utilizando la metodología CRISP-DM, en la fase de preparación de los datos se realizó un análisis exploratorio u...

• Auteur principal: Chuquer Erazo, William Hernán (author)
• Format: masterThesis
• Publié: 2024
• Sujets: Aprendizaje automático (Inteligencia artificial); Análisis de regresión; Árboles de decisión; Algoritmos computacionales; Proveedores de servicio de Internet; Relaciones con el cliente; Satisfacción del cliente
• Accès en ligne: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45082