Análisis predictivo del churn de clientes para una empresa proveedora del servicio de internet para hogares en el Ecuador

Análisis predictivo del churn de clientes para una empresa proveedora del servicio de internet para hogares en el Ecuador

El presente estudio se enfoca en el desarrollo de un modelo predictivo para identificar el churn de clientes en una empresa proveedora del servicio de internet para hogares en el Ecuador. Utilizando la metodología CRISP-DM, en la fase de preparación de los datos se realizó un análisis exploratorio u...

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Bibliographic Details
Main Author: Chuquer Erazo, William Hernán (author)
Format: masterThesis
Published: 2024
Subjects:
Aprendizaje automático (Inteligencia artificial)
Análisis de regresión
Árboles de decisión
Algoritmos computacionales
Proveedores de servicio de Internet
Relaciones con el cliente
Satisfacción del cliente
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45082
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