Mejora del procesos de servicio al cliente de la empresas Chaide y Chaide S.A. según la norma ISO 10002:2004

Chaide y Chaide S.A es una empresa en la industria ecuatoriana especializada en la fabricación de productos para el descanso, fundada en noviembre de 1975. Tiene un posicionamiento de mercado en un 60%, y su marca es recordada. En la actualidad Chaide y Chaide S.A, no cuenta un registro de quejas y...

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Bibliographic Details
Main Author: Gómez Morales, Ana Gabriela (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14998
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