Mejora del procesos de servicio al cliente de la empresas Chaide y Chaide S.A. según la norma ISO 10002:2004

Mejora del procesos de servicio al cliente de la empresas Chaide y Chaide S.A. según la norma ISO 10002:2004

Chaide y Chaide S.A es una empresa en la industria ecuatoriana especializada en la fabricación de productos para el descanso, fundada en noviembre de 1975. Tiene un posicionamiento de mercado en un 60%, y su marca es recordada. En la actualidad Chaide y Chaide S.A, no cuenta un registro de quejas y...

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Бібліографічні деталі
Автор: Gómez Morales, Ana Gabriela (author)
Формат: bachelorThesis
Опубліковано: 2014
Предмети:
Empresas comercializadoras - servicio al cliente
normalización
servicio al cliente
calidad total
Онлайн доступ:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14998
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