Rediseño de los procesos administrativos y operativos de los departamentos de recepción, ama de llaves, alimentos y bebidas del Hostal Sarahí ubicado en el cantón Baños de Agua Santa

En la actualidad los procesos administrativos y operativos son de vital importancia para las empresas de hospedaje, debido a que sus procesos conjuntos se enfocan en satisfacer los deseos y necesidades de los huéspedes. Para mejorar la calidad de servicio en la Hostería Sarahí se implementó el Redis...

• Autore principale: Barrionuevo Vaca, Gissel Carolina (author)
• Natura: bachelorThesis
• Pubblicazione: 2018
• Soggetti: Foda cruzado; procesos; administrativos; operativos; hostal; mejora; turismo; ama de llaves; hostal sarahí; baños de agua santa
• Accesso online: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21852