Rediseño de los procesos administrativos y operativos de los departamentos de recepción, ama de llaves, alimentos y bebidas del Hostal Sarahí ubicado en el cantón Baños de Agua Santa
En la actualidad los procesos administrativos y operativos son de vital importancia para las empresas de hospedaje, debido a que sus procesos conjuntos se enfocan en satisfacer los deseos y necesidades de los huéspedes. Para mejorar la calidad de servicio en la Hostería Sarahí se implementó el Redis...
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|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21852 |
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