Prócel Abril, A. C. (2011). Diseño de un plan de mejoramiento continuo continuo de la calidad de servicio al cliente de la empresa SOPRAB.
Cita Chicago (17th ed.)Prócel Abril, Andrea Carolina. Diseño De Un Plan De Mejoramiento Continuo Continuo De La Calidad De Servicio Al Cliente De La Empresa SOPRAB. 2011.
Cita MLA (9th ed.)Prócel Abril, Andrea Carolina. Diseño De Un Plan De Mejoramiento Continuo Continuo De La Calidad De Servicio Al Cliente De La Empresa SOPRAB. 2011.
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