Estudio comparativo del grado de satisfacción del usuario y el nivel de calidad del servicio del área de fisioterapia de un Hospital Público vs. Hospital Privado

Objetivo: Comparar el grado de satisfacción del usuario y el nivel de calidad del servicio del área de Fisioterapia de un Hospital Público vs. Hospital Privado. Materiales y Métodos: Estudio observacional-descriptivo. La muestra estuvo constituida por 160 usuarios, a los cuales se aplicó dos cuestio...

• Main Author: Guacho Asimbaya, Fernanda Ibeth (author)
• Other Authors: Ayala Ramos, Pamela Esthefanía (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2020
• Subjects: Servicios de salud; fisioterapia; satisfacción; calidad del servicio; hospitales - Ecuador
• Online Access: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/25484