Diseño de procesos para mejorar el servicio al cliente en las ventanillas de servicios tributarios, que prestan atención en la resolución de tramites del impuesto a la renta sobre ingresos provenientes de herencias, legados y donaciones del S.R.I regional centro 1 de la ciudad de Ambato

1. El problema 2. Marco teórico 3. Metodología de investigación 4. Análisis de resultados 5. Propuesta 6. Conclusiones y recomendaciones.

• 1. Verfasser: Castro Aviles, Sandra Elizabeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Veröffentlicht: 2010
• Schlagworte: Diseño de procesos; ingeniero comercial
• Online Zugang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/10281