Optimización del proceso “gestión rampa” para mejorar el servicio al cliente en una empresa de transporte aéreo

La gestión por procesos permite hacer compatibles las necesidades organizativas internas con la satisfacción de los clientes, su implantación práctica no está exenta de dificultades a consecuencia del paradigma y los valores culturales ampliamente compartidos y anclados en los éxitos del pasado, per...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Aguinsaca Guarnizo, Alba Elizabeth (author)
Formato: masterThesis
Publicado: 2015
Subjects:
Acceso en liña:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19111
Tags: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!