Desarrollo de la metodología ITIL en el Laboratorio de Tecnología de Información y Comunicaciones (LTIC), de la Facultad de Ingeniería de la PUCE, relacionado con Service Desk, manejo de problemas, incidentes y configuración
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Publié: |
2009
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26545 |
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