Desarrollo de la metodología ITIL en el Laboratorio de Tecnología de Información y Comunicaciones (LTIC), de la Facultad de Ingeniería de la PUCE, relacionado con Service Desk, manejo de problemas, incidentes y configuración
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | bachelorThesis |
| 出版: |
2009
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26545 |
| 標簽: |
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