Modelo de gestión comercial estratégico para el centro de llamadas de Plasticaucho Industrial S.A

1. Introducción.-- 2. Capítulo 2 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.-- 3. Marco Teórico.-- 4. Metodología.-- 5. Resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.

• Autore principale: Aguirre Díaz, Aracelly María (author)
• Natura: masterThesis
• Pubblicazione: 2016
• Soggetti: Centro de llamadas; cuadro de mando integral; servicio al cliente
• Accesso online: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8346