Modelo de customer relationship management para la fidelización del cliente interno en Automotores de la Sierra S.A.

1. Introducción. -- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. -- 3. Marco Teórico. -- 4. Metodología. -- 5. Conclusiones y Recomendaciones.

• מחבר ראשי: Erazo Galarza, Ruth Alejandra (author)
• פורמט: masterThesis
• יצא לאור: 2019
• נושאים: Customer relationship management; fidelización; incentivos
• גישה מקוונת: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8412