Caracterización de la implementación de un sistema CRM en una empresa multinacional farmacéutica en la ciudad de Quito

El sistema CRM es una herramienta tecnológica que permite gestionar y analizar la información del cliente de manera eficiente, en el caso de una empresa farmacéutica, esto implica conocer las necesidades de los pacientes, así como gestionar el seguimiento de los productos promocionados. La implement...

• Autore principale: Escobar Minango, Henry Vinicio (author)
• Natura: bachelorThesis
• Pubblicazione: 2023
• Soggetti: Relaciones Con Los Clientes; Innovaciones Tecnológicas; Servicio Al Cliente - Control De Calidad; Empresas Internacionales; Industria Farmacéutica
• Accesso online: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/42087