Análisis de factibilidad del uso de chatbot y su incidencia en la optimización de procesos de atención a los clientes de una gerencia de comercio exterior (GEREXT)

En la actualidad, los avances tecnológicos y la adaptación de ellos en las empresas del mundo son un tema crucial para adaptarse a las necesidades y preferencias del mercado. Herramientas conversacionales como los chatbots con inteligencia artificial son tecnologías innovadoras para las empresas de...

• Huvudupphovsman: Moncayo Mora, Camili Mishelle (author)
• Materialtyp: bachelorThesis
• Publicerad: 2025
• Ämnen: Automatización de servicios; Empresas; Servicio al cliente; Gestión de procesos; Inteligencia artificial; Chatbots
• Länkar: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46174