Propuesta para elevar el nivel de satisfacción de usuarios del canal de atención digital Contact Center de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda.
La presente investigación se realiza con el objetivo principal de desarrollar un plan para elevar el nivel de satisfacción de usuarios del servicio brindado a través del canal de atención digital Contact Center a los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba Ltda. Por esta razón se prete...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Udgivet: |
2022
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19033 |
| Tags: |
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