Análisis y propuesta de mejoramiento en el proceso de atención al cliente del departamento de ventas, Caso Enquality

Enquality es una empresa de servicios de enseñanza del idioma inglés, uno de los mayores problemas que ha presentado es la falta de atención adecuada al cliente dando como resultado reducción en sus ventas mensuales, por lo que a través de esta investigación se busca analizar la situación actual de...

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Bibliographic Details
Main Author: Vega Oviedo, Katherine Lizeth (author)
Format: masterThesis
Published: 2019
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19304
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