Propuesta de gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio, basándose en la metodología ITIL 4 en la dirección de informática de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador

En el transcurso del tiempo las empresas han llevado su modelo de negocio acorde al cliente y a la época, tanto los procesos internos como los externos han tenido que irse adaptando a las exigencias del tiempo. Este constante adelanto tecnológico es el que obliga a las organizaciones a estar en cons...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Alobuela Carrillo, José Andrés (author)
Định dạng: masterThesis
Được phát hành: 2022
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/32491
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!