Diseño de metodologías de calidad para incrementar la fidelidad de los clientes en una institución financiera privada
La fidelización de clientes es un factor que influye en el sostenimiento de todas las empresas: un cliente que perciba que los productos que le oferta la institución se encuentran acordes a sus necesidades será fiel a la empresa, por este motivo se realiza el análisis para conocer los factores que p...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | bachelorThesis |
| Опубликовано: |
2015
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19347 |
| Метки: |
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