Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente
Por el cambio experimentado por el entorno en el mercado podemos afirmar que hasta hace muy poco. Las empresas no se preocupaban por retener a sus clientes, debido fundamentalmente, a que nos movíamos en un entorno de monopolio y oligopolio donde el consumidor se conformaba” con lo que le daban las...
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| প্রধান লেখক: | |
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| বিন্যাস: | bachelorThesis |
| প্রকাশিত: |
2004
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| বিষয়গুলি: | |
| অনলাইন ব্যবহার করুন: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14531 |
| ট্যাগগুলো: |
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ট্যাগ যুক্ত করুন | সংক্ষিপ্ত: | Por el cambio experimentado por el entorno en el mercado podemos afirmar que hasta hace muy poco. Las empresas no se preocupaban por retener a sus clientes, debido fundamentalmente, a que nos movíamos en un entorno de monopolio y oligopolio donde el consumidor se conformaba” con lo que le daban las compañías. Ellas eran las que decidían qué había que comercializar de acuerdo a sus propios criterios. |
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