Organización y estrategias de calidad en los servicios del hotel “Las Palmas” – Esmeraldas

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal diseñar una adecuada estructura organizacional mediante la aplicación de estrategias administrativas de calidad en el Hotel Las Palmas, para agregar valor a sus servicios, satisfaciendo las necesidades y exigencias de los clientes y...

• Glavni avtor: JIjón Castro, María José (author)
• Format: masterThesis
• Izdano: 2019
• Teme: Estrategias de calidad; servicios del hotel; las palmas esmeraldas; calidad del servicio; manual de procedimientos; hospedaje del hotel; satisfacción del cliente
• Online dostop: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19263