Mejoramiento de tiempos de atención al cliente y reducción del índice de producto no conforme en una empresa de servicios: caso CCFL Accounting Services del Ecuador CÍA. LTDA.

El objetivo de esta investigación es el mejoramiento de procesos en la compañía de servicios Accounting Services del Ecuador Cía. Ltda. (CCFL) dedicada a la comercialización e implementación de software contable; el trabajo desarrollado se enfocó específicamente al proceso de implementación de softw...

• Үндсэн зохиолч: Chorlango García, Iralda Gabriela (author)
• Формат: masterThesis
• Хэвлэсэн: 2016
• Нөхцлүүд: Tiempos de atención; cliente; ccfl accounting services; foda; software pac; kaisen; administración
• Онлайн хандалт: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19167