Análisis estadístico de procesos de área de llamadas de emergencia para el servicio integrado de seguridad Ecu 911 Quito

La presente investigación tiene como campo de estudio el análisis de procesos en el área de llamadas de emergencia, a fin de proponer un portafolio de proyectos que permitan eliminar tiempos muertos, gastos y mejoren la atención al cliente. El trabajo de investigación se llevó a cabo en la provincia...

• Autor principal: Nicola Naranjo, Daniel Alejandro (author)
• Format: bachelorThesis
• Publicat: 2015
• Matèries: Análisis estadístico; llamadas de emergencia; servicio integrado; ecu 911 quito; seguridad; administración
• Accés en línia: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19363