Análisis estadístico de procesos de área de llamadas de emergencia para el servicio integrado de seguridad Ecu 911 Quito

La presente investigación tiene como campo de estudio el análisis de procesos en el área de llamadas de emergencia, a fin de proponer un portafolio de proyectos que permitan eliminar tiempos muertos, gastos y mejoren la atención al cliente. El trabajo de investigación se llevó a cabo en la provincia...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Nicola Naranjo, Daniel Alejandro (author)
Formato: bachelorThesis
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19363
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