Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Valenzuela Chamorro, G. C. (2015). Diseño del proceso servicio al cliente aplicando las buenas prácticas de Itil, para la empresa Dataradio Telecomunicaciones C.A.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Valenzuela Chamorro, Gabriela Carolina. Diseño Del Proceso Servicio Al Cliente Aplicando Las Buenas Prácticas De Itil, Para La Empresa Dataradio Telecomunicaciones C.A. 2015.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Valenzuela Chamorro, Gabriela Carolina. Diseño Del Proceso Servicio Al Cliente Aplicando Las Buenas Prácticas De Itil, Para La Empresa Dataradio Telecomunicaciones C.A. 2015.