Desarrollo de procesos para el balcón de servicios caso: Uninova Riobamba

El perfeccionamiento de los procesos tecnológicos en cualquier organización, propicia un posicionamiento importante en el ámbito competitivo del mercado, acrecienta la confianza en los consumidores, la implementación adecuada de estas herramientas, incrementa el nivel de satisfacción final, lo que a...

• מחבר ראשי: Sigcho Mera, Francis Nataly (author)
• פורמט: bachelorThesis
• יצא לאור: 2022
• נושאים: Atención al cliente. calidad de servicio. phva. procesos. metodología scrum.
• גישה מקוונת: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9932