Modelo de medición de servicio al cliente en tiempo real y mejora de propuesta de valor
Este modelos fue creado porque las tradicionales encuestas de servicio al cliente no estaban mostrando información estratégica a los gerentes de las organizaciones. Un nuevo método de investigación mercados fue claramente necesario, buscando información útil proveniente del cliente, que permita a lo...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Gualavisí Mejía, Jorge David (author) |
|---|---|
| التنسيق: | bachelorThesis |
| منشور في: |
2009
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14446 |
| الوسوم: |
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