Diseño del sistema de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2000, para una empresa que ofrece servicios de capacitación en la ciudad de Quito

En el actual entorno globalizado, se hace cada ves mas evidente la necesidad de que las empresas mejoren sus niveles de competitividad. Una de las herramientas que permiten a una empresa ser mas competitiva es el manejo de un Sistema de Gestión de Calidad, que consiste en un conjunto de elementos mu...

• Үндсэн зохиолч: Durán Heredia, Juan José (author)
• Формат: bachelorThesis
• Хэвлэсэн: 2007
• Нөхцлүүд: Control De Calidad; Normalización; Personal; Capacitación
• Онлайн хандалт: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14114