Desarrollo de un sistema de evaluación de la calidad del servicio en las hostales de la ciudad del Puyo

Desarrollo de un sistema de evaluación de la calidad del servicio en las hostales de la ciudad del Puyo

1. introducción -- 2.Panteamiento de la propuesta de trabajo. -- 3. Marco Teórico. -- 4. Metodologia. -- 5. Resultados. -- 6. Manual de un sistema de calidad del servicio. -- 7. Conclusiones y recomendaciones.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Silva Paredes, Ligia Angélica (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2019
Subjects:
Sistema
gestión de calidad
servicio
servqual
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8399
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items