Diseño de un sistema de atención al cliente con el método SERVQUAL caso: Banco del Austro, agencia Baños
La calidad de los servicios es un factor crítico para la competitividad de una empresa u organización por ende se constituye en parte esencial de todo negocio, y su comprensión puede ser determinante para el éxito o fracaso de una institución, sea un servicio público o privado. No obstante, los expe...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | masterThesis |
| Được phát hành: |
2018
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19370 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Thêm thẻ