Análisis s de la satisfacción al cliente externo de la Empresa Valero y Valero Servicios Logísticos para mejoramiento en la calidad del servicio

Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación

• المؤلف الرئيسي: Guañuna Guerra, Verónica Lucia (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• منشور في: 2017
• الموضوعات: Gestión De Calidad; Servicios Al Cliente; Procesos De Calidad; Nps; Sinergia; Mejoramiento Continuo.
• الوصول للمادة أونلاين: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38237