Plan de negocios para una certificadora de competencias en servicio al cliente enfocado a call centers en la ciudad de Quito
La empresa a crearse, Grupo TQS-Ecuador”, Total Quality Service, tiene como objetivo organizar, estructurar y operar procesos de evaluación y certificación de competencias en los trabajadores, con base en estándares establecidos para servicio al cliente. La certificación por competencias laboral es...
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| Autor principal: | |
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| Altres autors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Publicat: |
2008
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/13829 |
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