Análisis de calidad del servicio y atención al cliente en Azuca Beach, Azuca Bistro y Q Restaurant, y sugerencias de mejora
Hoy en día, la calidad en el servicio al cliente dentro de un restaurante, refleja una ventaja competitiva y el éxito en el desempeño de este, la misma que muestra el nivel de satisfacción de los consumidores respecto al servicio que fue entregado. Para conocer las necesidades y expectativas del cli...
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Publié: |
2016
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21906 |
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