Análisis de calidad del servicio y atención al cliente en Azuca Beach, Azuca Bistro y Q Restaurant, y sugerencias de mejora

Hoy en día, la calidad en el servicio al cliente dentro de un restaurante, refleja una ventaja competitiva y el éxito en el desempeño de este, la misma que muestra el nivel de satisfacción de los consumidores respecto al servicio que fue entregado. Para conocer las necesidades y expectativas del cli...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Silvana Alejandra, Barragán Villalba (author)
Formato: bachelorThesis
Publicado: 2016
Subjects:
Acceso en liña:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/21906
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