Propuesta de un modelo de gestión tendiente a mejorar la calidad en los servicios al cliente del Gad municipal del cantón Penipe
EL modelo EFQM es una herramienta que tiene como principio general fomentar los procesos administrativos basados en la excelencia, por tal razón utilizamos diferentes herramientas que engloban este modelo, como distintas variantes que ayudan a realizar el estudio por procesos del GAD Municipal del C...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | bachelorThesis |
| Vydáno: |
2015
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19100 |
| Tagy: |
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