Propuesta de mejora y optimización a través de la herramienta BPM para proceso de crédito del segmento banca personas de una institución financiera

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En los últimos años muchas de las empresas financieras dentro del mercado ecuatoriano han buscado posicionarse como líderes en lo que se refiere a la colocación de créditos y participación dentro del mercado ecuatoriano. El presente estudio busca la implementación de la Herramienta BPM (BUSSINES PRO...

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Main Author: Cadena Almeida, Wilson Eduardo (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2013
Subjects:
Bancos - administración financiera
producción - procesos y operaciones
servicios banca
bancos - servicio al cliente
crédito
fianza bancaria
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/16458
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