Propuesta para la optimización de la mesa de ayuda de institución bancaria a través de Metodología de Gestión de Servicios

La mesa de ayuda es la principal línea de contacto con el usuario y por ende con el cliente, es necesario brindar un servicio de calidad para dar valor a los productos que se ofrecen dentro de la institución financiera Banco Solidario S.A., el marco metodológico ITIL V4 propone varias alternativas p...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ:	Murillo Martinez, Javier Andrés (author)
Ձևաչափ:	bachelorThesis
Հրապարակվել է:	2022
Խորագրեր:	Tecnología de la información Innovaciones tecnológicas Servicio al cliente Resolución de problemas Instituciones financieras
Առցանց հասանելիություն:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/42685
Ցուցիչներ:	Ավելացրեք ցուցիչ Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!

Եղիր առաջինը, ով թողնում է մեկնաբանություն!

Propuesta para la optimización de la mesa de ayuda de institución bancaria a través de Metodología de Gestión de Servicios

Նմանատիպ նյութեր