Arellano Pozos, M. D. (2011). Rediseño de los procesos de helpdesk y desarrollo de proyectos, mediante el uso de indicadores de gestión y mejora continua de Itil, en la empresa Uniplex Systems.
Chicago Style (17th ed.) CitationArellano Pozos, Melani Daniela. Rediseño De Los Procesos De Helpdesk Y Desarrollo De Proyectos, Mediante El Uso De Indicadores De Gestión Y Mejora Continua De Itil, En La Empresa Uniplex Systems. 2011.
MLA (9th ed.) CitationArellano Pozos, Melani Daniela. Rediseño De Los Procesos De Helpdesk Y Desarrollo De Proyectos, Mediante El Uso De Indicadores De Gestión Y Mejora Continua De Itil, En La Empresa Uniplex Systems. 2011.
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