Díaz Peñafiel, M. F. (2016). Propuesta de modelo de atención al cliente en la empresa Avante basado en la Norma ISO/TS 10004: 2010.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Díaz Peñafiel, María Fernanda. Propuesta De Modelo De Atención Al Cliente En La Empresa Avante Basado En La Norma ISO/TS 10004: 2010. 2016.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Díaz Peñafiel, María Fernanda. Propuesta De Modelo De Atención Al Cliente En La Empresa Avante Basado En La Norma ISO/TS 10004: 2010. 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.