Propuesta de modelo de atención al cliente en la empresa Avante basado en la Norma ISO/TS 10004: 2010

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Díaz Peñafiel, María Fernanda (author)
Formato: masterThesis
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19211
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