Diseño de un plan de marketing omnicanal centrado en el cliente para fortalecer la captación y fidelización en el emprendimiento 'Plantas y Decoraciones' en Nayón
El emprendimiento familiar “Plantas y Decoraciones” enfrenta una disminución del 35% en sus ventas, causada por el aumento de la competencia y una nula presencia digital. El objetivo general de este trabajo fue diseñar un plan de marketing omnicanal centrado en el cliente para mejorar la captación y...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/47549 |
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