Propuesta de implementación de procesos de calidad pre y post auditorias interna de calidad en una empresa de servicios BPO

En las últimas décadas, por efectos de la globalización, las organizaciones han tenido que desarrollar de manera constante estrategias y metodologías para ser competitivas y mantener su participación en el mercado, más aún cuando se habla de empresas multinacionales, que son pioneras en sus diferent...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Miño Moncayo, Francisco Javier (author)
Formato: bachelorThesis
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/15291
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