Calidad total en el servicio al cliente, con resultado en las negociaciones efectivas, direccionadas a las empresas privadas y pùblicas, en la ciudad de Guayaquil

Muchas de las causas de que un cliente se encuentre insatisfecho y rechace una negociación por una marca o producto es por el mal servicio que recibió por parte del empleado de una empresa, esto sucede cuando los colaboradores que están frente al balcón de servicio no tienen empatía, o no les gusta...

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Main Author: Ayala Guerra, Karla Paola (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/4951
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