Rol de la personalidad y facilidades en la calidad percibida de los servicios: caso tecnicentros Cuenca

La investigación tuvo como objetivo entender ¿de qué manera la personalidad y las facilidades de los servicios, influyen en la calidad percibida por el consumidor del sector automotriz de la ciudad de Cuenca? Para esto, se identificaron tres variables de estudio; una variable dependiente denominada...

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Autore principale: Calle Calle, Marcelo (author)
Altri autori: Hamilton Córdova, Daniela (author)
Natura: article
Lingua:spa
Pubblicazione: 2022
Soggetti:
Accesso online:https://revistas.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/529
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