Estudio de percepción de la calidad del servicio en los bares de la ESPOCH

Introducción: Actualmente existe carencia de investigaciones de las necesidades que tienen los clientes en los bares de la ESPOCH. Conocerlas impulsa a estos establecimientos a tomar decisiones para mejorar o cambiar sus estrategias de trabajo. Objetivo: Determinar la percepción de la calidad de ser...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Tapia Segura, Silvia Gabriela (author)
Weitere Verfasser:	Estrada Paucar, Fabiola Anabel (author), Freire Segovia, Elvis Joel (author), Puchaicela Namcela, Sisa del Rocio (author), Saraguro Armijos, Wilson Andrés (author), Vilatuña Estrada, José Dennis (author)
Format:	article
Sprache:	spa
Veröffentlicht:	2019
Online Zugang:	http://revistas.espoch.edu.ec/index.php/cssn/article/view/254
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Estudio de percepción de la calidad del servicio en los bares de la ESPOCH

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