Calidad de servicio y su efecto en la satisfacción y lealtad de los clientes.
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios con la satisfacción y la lealtad de los clientes de la empresa Grupo de Alimentos SAC. El tipo de investigación fue básica, con un enfoque cuantitativo, se consideró un nivel de investigación...
-д хадгалсан:
| Үндсэн зохиолч: | Rodríguez Armijos, Dany Yacely (author) |
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| Бусад зохиолчид: | Arista Huamán, Ana María (author), Cruz-Tarrillo, José Joel (author) |
| Формат: | article |
| Хэл сонгох: | spa |
| Хэвлэсэн: |
2023
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | https://revista.sangregorio.edu.ec/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/2326 |
| Шошгууд: |
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Ижил төстэй зүйлс
Ижил төстэй зүйлс
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Calidad del servicio y su impacto en la satisfacción y lealtad de los clientes de la ferretería y riegos el titán, año 2023
-н: Ruiz Briones, Melany Geomayra
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Relación entre calidad del servicio, satisfacción y lealtad del cliente en un retail, aplicando el modelo SERVPERF
-н: Balcázar Granja, Adriana Elizabeth
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La Lealtad de los Clientes y su Relación con la Lealtad de los Colaboradores
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Análisis de la calidad del servicio postventa con la satisfacción del cliente: caso de estudio empresa de servicios de mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas
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Evaluación de los determinantes en la percepción de la calidad del servicio ofrecido por las telefonías móviles que promueven la lealtad de los clientes
-н: Muñoz Lema, Jordy Anthony
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