Calidad de servicio y su efecto en la satisfacción y lealtad de los clientes.

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicios con la satisfacción y la lealtad de los clientes de la empresa Grupo de Alimentos SAC. El tipo de investigación fue básica, con un enfoque cuantitativo, se consideró un nivel de investigación...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Rodríguez Armijos, Dany Yacely (author)
Beste egile batzuk: Arista Huamán, Ana María (author), Cruz-Tarrillo, José Joel (author)
Formatua: article
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2023
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://revista.sangregorio.edu.ec/index.php/REVISTASANGREGORIO/article/view/2326
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