Estrategias de mejoramiento de las relaciones con los clientes en empresas de servicios informáticos. Caso Sonda del Ecuador

Estrategias de mejoramiento de las relaciones con los clientes en empresas de servicios informáticos. Caso Sonda del Ecuador

La presente tesis se centra en formular estrategias para mejorar las relaciones con los clientes en empresas de servicios informáticos, en este caso aplicado a la empresa Sonda del Ecuador. En el capítulo I, se describe el marco teórico que sustenta el desarrollo de esta investigación, conceptos gen...

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Hlavní autor: Valle Latorre, Fernanda Viviana (author)
Médium: masterThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2012
Témata:
SERVICIO AL CLIENTE
RELACIONES CON LOS CLIENTES
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
SERVICIOS INFORMÁTICOS
ESTUDIOS DE CASOS
On-line přístup:http://hdl.handle.net/10644/3111
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http://hdl.handle.net/10644/3111

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