Cambio actitudinal en la atención al cliente. Caso IECE

Cambio actitudinal en la atención al cliente. Caso IECE

La presente tesis hace un análisis de cómo se genera y desarrolla el comportamiento organizacional, desde la base de una cultura organizacional que por su naturaleza esta en conste transformación, dando mayor importancia a los clientes con una visión humanista, en donde la influencia que ejercen las...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Flores Nolivos, Paquita Leonor (author)
Format:	masterThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2012
Fag:	CULTURA ORGANIZACIONAL SERVICIO AL CLIENTE RELACIONES CON LOS CLIENTES ESTRATEGIA EMPRESARIAL SERVICIOS PÚBLICOS INSTITUTO ECUATORIANO DE CRÉDITO EDUCATIVO Y BECAS, IECE
Online adgang:	http://hdl.handle.net/10644/3303
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